¿Qué es SSGMOVILES? SSG Móviles es una empresa de servicios de comunicaciones móviles que inicia su actividad en el año 2.004. Nacida bajo la ilusión de unos jóvenes empresarios en Alcalá del Rí­o, funcionamos como un Operador de Móvil Virtual (OMV) tradicional ofreciendo la máxima cobertura en España y en todo el mundo gracias a la red de Orange, incluyendo una 3G y 4G más rápida para navegar en Internet sin problemas.
Nuestros Servicios Nuestros servicios van dirigidos a empresas, profesionales y particulares, caracterizándonos desde los inicios en ofrecer una buena calidad en el servicio prestado y una cercanía con nuestros usuarios en base a un trato directo y personalizado con los mismos. Esto se pone de manifiesto en el elevado í­ndice de fidelidad de nuestros usuarios en comparación con los resultados de este sector.
Oficinas En la actualidad, tenemos varias oficinas y lí­neas gratuitas de atención al público además de disponer de un equipo cualificado de profesionales del sector para asesorar e informar a nuestros usuarios.
Nuestros Valores Nos guiamos por una serie de principios que llevamos aplicando desde los inicios de la actividad:
La marca no es solo lo importante como muchos piensan, es el servicio y el precio.
En la empresa trabajamos personas normales y como tal, tratamos a nuestros usuarios como personas normales.
Como personas normales que somos podemos cometer errores, cuando estos ocurren se solucionan lo antes posible.
A nuestros usuarios se les dice siempre la verdad, no la respuesta poléticamente correcta ya que ésta no soluciona problemas.
No regalamos nada por venir a informarse, solo el respeto y la atención. Ninguna empresa regala nada sin intentar después cobrarlo.
Queremos convencer a nuestros usuarios, no con regalos, sino con un buen servicio.
Si mejoran las tarifas, las aplicamos a nuestros usuarios sin que lo pidan. Queremos que nuestros clientes siempre tengan el mejor precio en cada momento.
Nuestro teléfono de atención al cliente es siempre gratuito (no tenemos 902), nuestras oficinas están en España y el operador que le atiende le resuelve el problema sin tener que pasarlo a otros operadores y tener que volver a contar lo sucedido.